2024年04月19日
個股：網家(8044)消費族群年輕化，結盟日商打造「無卡先享後付」新體驗
【財訊快報／記者陳浩寧報導】為提供無卡族的消費者更安心的支付管道，網家(8044)宣布與日本「無卡後支付」概念服務系統商恩沛（Net Protections）合作，旗下PChome24h購物超過1,000萬會員、超過200萬款商品皆可使用先取貨後支付結帳，期待打造台灣網購「先享後付」的消費新體驗。台灣網購市場龐大，方便快速的購物型態成為消費者首選，據資策會研究指出，台灣消費者每月網購支出在五年內成長約22.6%，且網購支出占總消費支出之比例由12.3%成長至16.5%，反映出網購消費的快速成長趨勢。恩沛看到網購市場痛點，積極優化大眾網購體驗，在日本首先推出「無卡後支付」概念，保障個資安全，單靠手機號碼認證即可購物，深受日本消費者青睞，目前已是日本市場中僅次於信用卡的第二大網購支付方式。恩沛日本總公司社長柴田紳表示：「透過『先享後付』，消費者可以先看到商品後再決定是否付款，顛覆過去先付錢才能拿到商品的消費體驗，希望無論是有卡或無卡的族群，都能輕鬆、信賴、安心地在網上購物。」台灣市場是恩沛拓展海外版圖的第一站，恩沛認為，台灣與日本網購市場習性相近，現金使用仍是大宗，與過去的日本市場相似。台灣分公司總經理角元友樹表示：「日本與台灣消費習慣仍有些相異處，例如相較於日本，台灣有分期付款的高需求、高退貨率等，因此『AFTEE先取貨後支付』因地制宜，今年10月為台灣市場量身打造『無卡分期服務』，提供最貼合消費者需求的支付服務。」角元友樹特別提到，與PChome的合作主因除了擴大使用商品的應用範圍與參與數量，且PChome24h購物高單價商品中，消費者會有分期付款的需求，期待AFTEE的「無卡分期服務」未來上線後，能同時惠及無卡族與分期需求消費者。PChome網路家庭執行長蔡凱文表示：「PChome24h購物目前擁有1,000萬會員，為致力於打造年輕化的電商基因，AFTEE先取貨後支付是PChome向年輕消費者或無信用卡族群招手的新選擇，未來結合P幣生態圈的應用，將更全面擴散會員經濟的服務體驗。透過PChome的電商平台，將提供最大量消費者體驗『先享受、後付款』的全新遞延付款模式，滿足消費者求新求變及注重購物體驗的需求，雙方的合作前景可期。」根據PChome24h購物近期年中大檔「8月心禮節」的消費趨勢發現，電商年輕化成為當前趨勢，年輕用戶在購買頻次和購買力上，已成為消費主力之一；加以PChome24h購物行動端App持續優化累積的豐碩成效，顯現在8月行動端銷額年增50%以上成長。8月造節舉辦演唱會和實體園遊會更吸引年輕朋友關注，透過社群媒體交叉行銷的多曝光管道觸及到更多新用戶，新客年增率6成以上，消費輪廓以18至24歲的消費者業績佔比最高，消費族群逐漸趨向年輕化。網家指出，未來PChome將以豐富多樣的「潮電商」型態，結合更多話題商品和跨業合作，開創台灣電商多元面貌的付款方式和完善的購物體驗。 |
